某奢侈品集團多品牌消費者互動
某奢侈品集團
多品牌消費者互動
多品牌消費者互動
背景
圍繞顧客預約留資為核心，通過預約小程序的搭建、售前售中售后客服咨詢、專屬1V1企微客服和持續性的營銷活動拓展，幫助品牌更好的提升客戶預約體驗
預約小程序
精品店活動預約
精品店活動預約
為
為
靈活預約的
預約小程序
內嵌企業微信
內嵌企業微信
提高老客戶的對話積極性
消息觸點
預約提醒
預約提醒
消息觸點預約提醒
通過消息推送激活沉睡會員
產品問答
個性化推薦
個性化推薦
產品問答模塊的點擊率相較其他模塊
產品問答模塊的點擊率相較其他模塊
客服微站
智能客服平均每天回答
最高可節省人力成本
消費者互動
為品牌定制多類型預約活動，涵蓋留資，盲盒抽獎，記憶拼
圖，專屬定制邀約等類型，具有豐富的定制化經驗
設置
為品牌定制多類型預約活動，涵蓋留資，盲盒抽獎，記憶拼圖，專屬定制邀約等類型，具有豐富的定制化經驗設置
客戶數據+營銷自動化
消費者互動平臺
跨平臺小程序商城
客戶關系管理平臺
訂單管理中臺
多媒體智能交互機器人